Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine ir teikiamomis paslaugomis.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: Živilė Meškauskaitė-Gomes, individuali veikla nr. 1446181

El. paštas: zivile@fluentfemme.lt

2. Kokius duomenis renkame

Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:

• Vardas ir pavardė

• El. pašto adresas

• Telefono numeris

• Rezervacijos informacija (paslaugos laikas, pasirinkta paslauga)

• Mokėjimo informacija (tik bankinio pavedimo duomenys, gauti ne per svetainę)

• Bendravimo istorija

• Techniniai duomenys: IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, slapukai, naudojimosi svetaine duomenys

3. Kaip naudojame jūsų duomenis

Jūsų duomenys naudojami:

• Jūsų asmens duomenys naudojami šiais tikslais:

• Anglų kalbos pamokų ir susijusių paslaugų suteikimui

• Pamokų rezervacijų administravimui

• Bendravimui su klientais ir užklausų nagrinėjimui

• Mokėjimų administravimui (bankinio pavedimo pagrindu)

• Svetainės veikimo, saugumo ir kokybės užtikrinimui

• Teisiniams ir apskaitos įsipareigojimams vykdyti

4. Komunikacija tarp pamokų

• Tarp pamokų bendraujame su klientais per Facebook Messenger arba WhatsApp.

• Jūsų pateikti duomenys (žinutės, balso įrašai) gali būti saugomi ir tvarkomi šių platformų serveriuose pagal jų privatumo politikas. Šie įrankiai naudojami tik su pamokomis, užduotimis, konsultacijomis ir paslaugų teikimu susijusiais tikslais.

5. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Jūsų asmens duomenys tvarkomi remiantis šiais pagrindais:

• Sutarties vykdymu (paslaugų suteikimas)

• Teisine prievole (apskaita, mokesčiai)

• Teisėtu interesu (paslaugų administravimas, komunikacija)

• Jūsų sutikimu (kai taikoma)

  Trečiųjų šalių slapukai (įskaitant Calendly) naudojami jūsų sutikimo pagrindu, kurį suteikiate naudodamiesi rezervacijos funkcija svetainėje.

6. Duomenų saugojimas

Jūsų duomenys saugomi:

• Kol teikiamos paslaugos

• Teisės aktuose nustatytą laikotarpį (pvz., apskaitos dokumentai – 10 metų)

• Kol galioja jūsų sutikimas, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu

7. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Duomenys gali būti perduodami:

• IT sistemų ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams

• Apskaitos paslaugų teikėjams

• Valstybinėms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai

  Jūsų asmens duomenys nėra parduodami ar perduodami tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

8. Naudojamos trečiųjų šalių paslaugos

Calendly

Svetainėje naudojama trečiosios šalies platforma Calendly, skirta pamokų laikų rezervacijai. Naudojantis Calendly, gali būti tvarkomi šie duomenys:

• Vardas ir pavardė

• El. pašto adresas

• Telefono numeris (jei pateikiamas)

• Rezervacijos informacija

• Techniniai duomenys (IP adresas, naršyklė, įrenginys)

Calendly veikia kaip duomenų tvarkytojas. Duomenys gali būti tvarkomi už Europos Sąjungos / EEE ribų, taikant BDAR numatytas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas).

Mokėjimai per Calendly nėra vykdomi.

Po rezervacijos klientas gauna el. laišką su informacija apie bankinį pavedimą, kurį atlieka savarankiškai.

Išsami informacija apie Calendly duomenų tvarkymą pateikiama jų privatumo politikoje.

Google Meet

Vaizdo pamokoms naudojama platforma Google Meet. Tam tikri techniniai duomenys gali būti tvarkomi pagal „Google“ privatumo politiką. Vaizdo pamokos nėra įrašomos, nebent būtų gautas aiškus jūsų sutikimas.

9. Slapukai (cookies)

Svetainėje naudojami būtini slapukai, reikalingi svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti.

Taip pat svetainėje integruota trečiosios šalies paslauga Calendly, kuri gali naudoti nebūtinius techninius ir funkcinius slapukus, reikalingus rezervacijos funkcionalumui užtikrinti (pvz., sesijos palaikymui, naudotojo pasirinkimų išsaugojimui).

Calendly slapukų pranešimas svetainėje nėra rodomas.

Naudodamiesi integruota rezervacijos forma, jūs patvirtinate, kad:

• buvote informuoti apie trečiųjų šalių slapukų naudojimą

• sutinkate, jog tokie slapukai būtų įrašomi jūsų įrenginyje

Jeigu nesutinkate su trečiųjų šalių slapukų naudojimu, galite:

• pakeisti slapukų nustatymus savo naršyklėje

• nenaudoti rezervacijos funkcijos ir susisiekti su mumis el. paštu

10. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• Susipažinti su savo asmens duomenimis

• Reikalauti ištaisyti ar ištrinti duomenis

• Apriboti duomenų tvarkymą

• Nesutikti su duomenų tvarkymu

• Perkelti duomenis

• Bet kada atšaukti savo sutikimą

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite el. paštu: zivile@fluentfemme.lt

11. Duomenų apsauga

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar pakeitimo.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Ši politika gali būti atnaujinta. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje.